前回の「HP集客改善記録 #2」では、アクセスを増やす前に、ホームページへ来てくれた人がLINE・無料相談へ進めるよう、トップページの導線を改善しました。
今回改善するのはブログ記事からの導線です。
なないろホームページでは、これまでホームページ制作や集客、WordPressなどについてブログ記事を書いてきました。
でも、記事を読んでもらうだけでは問い合わせにはつながりません。
そこで今回は、
ブログ記事 → トップページ（LP）→ LINE登録 → 無料相談
という流れを作るため、ブログ記事の下にCTAを設置しました。
今回の課題
今回の課題は、
「ブログを読んでくれた人に、次の行動を案内すること」
です。
ブログ記事は、検索やSNSなどから自分のホームページを知ってもらう入口になります。
しかし、記事を読んだあとに、
「次にどこを見ればいいの？」
「この人に相談するにはどうしたらいいの？」
という状態になっていたら、そこでホームページから離れてしまいます。
記事そのものが役立つことはもちろん大切です。
そのうえで、記事を読んで「もう少し知りたい」「相談してみたい」と思った人が、迷わず次へ進める状態を作ることが今回の課題です。
改善前の状態
これまでも記事の中からLINEなどへ誘導することはありました。
ただ、記事によって案内の仕方が違っていたり、記事を最後まで読んでも次の行動が分かりにくかったりと、ブログ全体で導線が統一されていませんでした。
また、記事から直接LINEへ進んでもらうだけでは、
「なないろホームページでは何をしてもらえるのか」
「LINEに登録するメリットは何なのか」
を十分に理解しないままLINEへ進むことになります。
そこで、ブログからいきなりLINEへ誘導するのではなく、まずサービスや無料相談について説明しているトップページ（LP）を見てもらう流れを作ることにしました。
実際に変更したこと
今回行った大きな変更は2つです。
まず、ブログ記事の最後にCTAを追加しました。
記事を読み終えたところに、なないろホームページの案内画像を表示し、興味を持ってくれた方がトップページ（LP）へ進めるようにしました。
もう一つは、既存記事のリンク先の見直しです。
記事内から次の行動へ誘導している部分についても確認し、必要なものはトップページ（LP）へつながるよう変更しました。
これによって、
ブログ記事
↓
CTA
↓
トップページ（LP）
↓
LINE登録
↓
無料相談
という流れを作りました。
トップページだけを改善して終わるのではなく、ブログからトップページへ人を送る入口も整えたというのが今回の改善です。
変更した理由
理由は、ブログ記事のアクセスを「読まれた」という数字だけで終わらせないためです。
例えば、あるブログ記事が100回読まれたとします。
100回読まれたこと自体はもちろん良いことですが、その100人のうち、
「トップページを見た人は何人？」
「LINEに登録した人は？」
「無料相談まで進んだ人は？」
というところまで見なければ、ブログが実際の集客につながっているのか判断できません。
そこで今回は、記事の最後に「次はこちら」と案内できるCTAを置きました。
さらに、直接LINEへ誘導するのではなく、一度トップページ（LP）を見てもらいます。
そこで、
誰をサポートしているのか
どんな悩みを解決できるのか
無料相談では何をしてもらえるのか
を知ってもらってから、LINEへ進んでもらう設計です。
アクセス数だけではなく、そのアクセスが次の行動につながっているかを確認できる導線へ変えていきます。
数字や反応の変化・分かったこと
今回も、変更してすぐの段階なので、まだ十分なデータはたまっていません。
そのため、
「CTAを設置したらLINE登録が○件増えました」
といった結果を出せる段階ではありません。
ここは今後、実際の数字を確認していきます。
ただ、今回の改善を進めたことで分かったのは、ブログを書くことと、ブログから集客することは同じではないということです。
記事を書いてアクセスを集めても、その先への道がなければ、
「記事を読んで終わり」
になってしまいます。
反対に、記事の最後に次の行動を用意しておけば、
ブログを読む → 興味を持つ → サービスを知る → LINEに登録する
という流れを作ることができます。
今後は記事の閲覧数だけではなく、トップページへの移動やLINE登録まで含めて確認していきます。
次に試すこと
ここまでで、
#1 改善前の数字を確認する
↓
#2 トップページからLINE・無料相談への導線を整える
↓
#3 ブログ記事からトップページへの導線を整える
ところまで進みました。
次は、すぐに新しい場所を変更するのではなく、ここまでの改善で数字がどう動くのかを確認していきます。
特に見たいのは、
ホームページ全体へのアクセス
↓
トップページ（LP）へのアクセス
↓
LINE登録
の変化です。
改善した直後の数字だけで判断するのではなく、ある程度データをためてから、改善前と比較します。
そして、
「アクセス自体が足りないのか」
「LPまでは来てもらえているのにLINE登録されないのか」
など、数字から次に改善する場所を決める予定です。
次回のHP集客改善記録では、ここまでの改善後の数字を確認していきます。
あなたが実践できるポイント
ブログを書いている方は、一度自分の記事を最後まで読んでみてください。
そして、最後まで読んだところで、
「このあと、読者に何をしてほしい？」
と考えてみてください。
サービスページを見てほしい。
LINEに登録してほしい。
予約ページを見てほしい。
別の記事を読んでほしい。
目的によってCTAは変わります。
大切なのは、記事を読んだ人に何をしてほしいのかを決めて、そのための入口を用意しておくことです。
特に、ブログから集客につなげたい場合は、
記事を書く → アクセスを集める
だけではなく、
記事を書く → 読んでもらう → 次のページへ進んでもらう → 問い合わせにつなげる
ところまで設計してみてください。
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